Học viên là số 1 và câu chuyện đằng sau logo Uplus
Logo Uplus được lấy cảm hứng từ hình ảnh các electron xoay quanh hạt nhân, theo đó U (you - chính là các bạn học viên) chính là hạt nhân mà ở đó toàn bộ hệ thống Uplus sẽ luôn xoay quanh với muc tiêu quan trọng nhất là giúp các bạn trở thành phiên bản tốt hơn.
Thực tế ở các lớp học của Uplus, học viên luôn ở vị trí trung tâm, là ưu tiên số 1 của chúng mình.
1 - Tốc độ bài giảng dựa theo kết quả học viên.
Tại Uplus, giáo viên luôn theo dõi sát sao kết quả học tập của học viên để đưa ra các điều chỉnh phù hợp.
Cụ thể, nếu kết quả bài tập của lớp tốt, giáo viên sẽ tăng tốc độ giảng, lược bớt các phần kiến thức cơ bản để tiết kiệm thời gian, ngược lại nếu phát hiện phần kiến thức nào có kết quả chưa đạt mong đợi, giáo viên sẽ thực hiện trao đổi với học viên, tìm hiểu nguyên nhân và thực hiện giảng lại, bổ sung bài tạp để đảm bỏa học viên không bị hổng kiến thức.
2 - Cá nhân hóa nội dung học, bài tập
Mỗi học viên, dù có thể có điểm đầu vào tương đương, nhưng vẫn có nhiều điểm khác biệt về vốn từ, kiến thức ngữ pháp, khả năng ghi nhớ và thực hiện từng dạng bài và sở thích, sở ghét, vì lý do đó, trong phần bài tập về nhà, giáo viên sẽ thực hiện giao đa dạng các dạng bài phù hợp với nhu cầu của từng học viên. Qua đó, giúp các bạn vừa cải thiện nhanh chóng qua việc 'gãi đúng chỗ ngứa', xử lý đúng vấn đề và vừa duy trì được cảm hưng học tập.
3 - Luôn lắng nghe phản hồi của học viên
Song song với việc sử dựng dữ liệu (data-driven) để đưa ra các thay đổi trong quá trình dạy và học, Uplus cũng luôn lắng nghe ý kiến từ phía các bạn học viên. Chúng mình có form Feedback 24/7 để học viên có thể đưa ra góp ý về mọi mặt của trải nghiệm học tập từ điều chỉnh nhiệt độ điều hòa phòng học lẫn dạy thêm các kiến thức mà các bạn cảm thấy cần thiết.
Đồng thời, Uplus cũng tổ chức chương trình phỏng vấn chất lượng, nơi các bạn trợ giảng của Uplus sẽ mời các bạn học viên một cốc trà sữa, cà phê để lắng nghe các bạn học viên 'trải lòng' về mọi khía cạnh của trải nghiệm học tập của Uplus.
Điểm đặc biệt là tất cả các feedback trên đều sẽ ở dạng ẩn danh, nên học viên có thể thoải mái nói lên mọi suy nghĩ của bản thân. Uplus từ đó sẽ thu thập, thống kê và thực hiện các điều chỉnh để tối ưu hóa trải nghiệm của lớp theo mong muốn của các bạn.
4 - Không can thiệp vào ý tưởng nguyên bản của học viên
Với 2 kỹ năng Speaking và Writing, dù việc cho sẵn bài mẫu, ý tưởng trong nhiều trường hợp sẽ giúp học viên nhanh chóng đạt kết quả, tuy nhiên cũng đi kèm rủi ro khi học viên đó 'lệch tủ' vì việc 'ăn sẵn' quá nhiều sẽ khiến các bạn mất đi khả năng tư duy để tự xử lý tình huống trong phòng thi.
Vì lý do trên, Uplus không gò ép học viên theo ý tưởng bài mẫu mà khuyến khích các bạn luôn trả lời các câu hỏi theo đúng quan điểm cá nhân, Uplus sẽ chỉ hỗ trợ cải thiện ý tưởng qua cách hành văn, cải thiện từ vựng, cấu trúc ngữ pháp để đạt chuẩn IELTS.
5 - Các hoạt động khác
Bên cạnh việc học IELTS, trong giờ giải lao, các giáo viên của Uplus cũng thường xuyên chia sẻ các công cụ hay, các thông tin ý nghĩa về học tập, nghề nghiệp và cả review các sản phẩm hữu ích, để thời gian nghỉ giữa giờ, vừa là cơ hội thư giãn, vừa là thời gian để giáo viên và học viên cùng trao đổi chia sẻ về bản thân, qua đó có mối quan hệ thân thiết hơn, giúp việc dạy và học trở nên thuận lợi.
Đặc biệt, cuối mỗi khóa học, mỗi bạn sẽ nhận được những món quà có một không hai dựa trên sở thích của từng người thay lời cảm ơn mà Uplus dành cho các bạn khi lựa chọn chúng mình là người đồng hành trong chặng đường chinh phục chứng chỉ IELTS.
Xem thêm: